고객지원
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Contag Call 사용 중 문제나 궁금한 점이 있으시면 알려주세요. 가능한 한 빠르게 도와드릴게요.
contaghub@gmail.com
call.dom.kr/help
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가입·발신·수신·메시지 등 자주 찾는 안내가 한 페이지에 정리되어 있어요.
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가입 단계 · 웹 발신 · 메시지 · 노출 채널 등 첫 사용자가 알아야 할 모든 것
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직접 연락하기
두 가지 방법 중 편한 쪽으로 알려주세요.
Account Deletion
계정 및 데이터 삭제
앱에서 직접 탈퇴하거나, 앱 사용이 어려운 경우 이메일로 요청하실 수 있어요.
탈퇴 즉시 모든 개인정보와 콘텐츠가 영구 삭제되며 복구되지 않습니다.
Method 1 · Recommended
앱에서 직접 탈퇴
즉시 처리돼요.
- 1 Contag Call 앱을 실행하세요.
- 2 하단 탭 바에서 설정 탭을 탭하세요.
- 3 계정 관리를 탭하세요.
- 4 화면 하단의 탈퇴하기를 탭하세요.
- 5 삭제 안내를 확인하고 탈퇴 버튼을 탭하면 즉시 처리됩니다.
Method 2 · Email
이메일로 삭제 요청
앱 접근이 어려울 때 이용하세요. 평일 기준 2~3 영업일 내 처리됩니다.
받는 사람
contaghub@gmail.com
제목 형식
[계정 삭제 요청] 가입 이메일 또는 Contag ID
본문에 포함할 내용
- • 가입할 때 사용한 이메일 주소
- • 또는 Contag ID (예: @나의아이디)
- • 삭제 요청 사유 (선택)
탈퇴 시 삭제·격리되는 데이터
즉시 영구 삭제
- ✕ 계정 정보 (이름, 프로필 사진)
- ✕ Google / Apple 계정 연결 정보
- ✕ 통화 기록
- ✕ 수신 메시지
- ✕ 노출 채널 설정
- ✕ 차단 목록
영구 격리 (보호 정책)
- ○ 통화 번호 — 타인에게 재배정되지 않아요
- ○ Contag ID — 동일 ID로 타인이 가입할 수 없어요
번호와 ID 격리는 번호 도용 및 사칭을 방지하기 위한 정책입니다. 이 두 항목 외 모든 개인정보는 즉시 삭제됩니다.
Operator & Legal
운영 주체와 법적 정보
파트너 / 사업자 문의는 별도입니다
파트너 등록·외부 채널 연동 문의는 파트너 페이지에서 안내드려요.